GNV, la compagnia di traghetti del gruppo MSC, rinnova la propria identità con un nuovo posizionamento strategico firmato da Dentsu Creative. Il messaggio è chiaro: “Ogni istante del viaggio conta”. Un nuovo payoff che non è solo una firma, ma un vero e proprio impegno a mettere i passeggeri, le loro esigenze e l’esperienza a bordo al centro di ogni traversata.
Con questa nuova visione, GNV intende trasformare il tragitto in mare da semplice spostamento a momento di valore, in grado di lasciare il segno. Un cambiamento che riguarda ogni fase del servizio, dalla prenotazione online alla qualità dell’accoglienza a bordo, con l’obiettivo dichiarato di diventare il riferimento nel Mediterraneo in termini di efficienza, comfort e puntualità.
Il progetto arriva in un momento cruciale per la compagnia, che sta implementando un importante piano di rinnovamento della flotta. Ai lavori di efficientamento sulle unità già operative si affianca l’arrivo di quattro nuove navi di ultima generazione: GNV Polaris, già attiva da inizio anno, sarà seguita da GNV Orion entro l’estate e da GNV Virgo e Aurora entro fine 2025.
Queste nuove unità saranno anche le protagoniste della prima campagna di comunicazione firmata da Dentsu Creative, in partenza dal 7 maggio. Una pianificazione multicanale che comprende Radio, Digital, OOH e CTV, pensata per trasmettere il valore di una customer experience curata in ogni dettaglio.
“Questo progetto di riposizionamento rappresenta per noi un’estensione del piano di rinnovo della flotta”, afferma Matteo Della Valle, Chief Commercial Officer di GNV. “Abbiamo voluto mettere in primo piano l’esperienza del cliente e raccontarla con autenticità. Ogni fase del viaggio deve riflettere la qualità e l’impegno del nostro servizio”.
Il nuovo posizionamento è il frutto di una sinergia costante tra GNV e i reparti strategia, design e creatività di Dentsu Creative, che hanno lavorato in piena integrazione anche con il team di customer experience di Merkle. Il risultato è un’identità coerente, costruita a partire da insight concreti e dall’osservazione dei comportamenti dei viaggiatori.
“Il nuovo posizionamento nasce da un processo condiviso e trasparente con il cliente”, spiega Niccolò Rigo, Chief Strategy Officer di Dentsu Creative. “Un lavoro a quattro mani che ha dato vita a una brand promise solida e distintiva, capace di guidare tutta la comunicazione e influenzare in profondità l’esperienza vissuta dai passeggeri”.
“Questa collaborazione con GNV ci ha permesso di valorizzare il nostro approccio strategico e creativo”, conclude Alessia Oggiano, Senior Vice President di Dentsu Creative. “Abbiamo costruito insieme un percorso di crescita, che rafforza il posizionamento competitivo del brand e apre una nuova fase nel modo di raccontare l’esperienza del viaggio in mare”.
Con Ogni istante del viaggio conta, GNV inaugura così una nuova stagione di comunicazione, orientata a creare connessioni significative con i suoi clienti e a consolidare il proprio ruolo di riferimento nella mobilità marittima del Mediterraneo. Vuoi anche una versione per post LinkedIn aziendale o comunicato stampa?